提升营销成效 引流有道

不管是线上还是线下，购物者在制定购物计划时，都将“品牌”视为最重要的考量事 项。根据尼尔森2017年的O2O研究报告，约78% 的线下消费者会在逛街前先计划好要 锁定哪一些品牌——63%的线上消费者表示也会采取同样的做法。为了吸引消费者并 增加顾客忠诚度，零售商必须认识到“品牌资产”的重要性、不断地积累自己的品牌 价值并整合资源支持其发展。 零售商需要找出最有效的广告组合，精准触及到目标消费者。根据尼尔森促销有效性 研究报告，约76%的促销活动收支不平衡。大多消费者会在3个曝光点内完成一次购买 ——而对广告主最有效的线上触点个数则是5.4。 建议零售商可以分配更多资源给高回报率的产品，通过开设新店铺或举办主题性活动 赋予促销活动更多价值，评估产品的最适促销程度。 最有效触点个数 其他 24x300 ml 6x330 ml 24x330 ml 其他 1x2000 ml 1x500 ml 1x600 ml 36% 23% 21% 17% 5% 4% 线上 线下 17 包装规格战略也至关重要 为线上与线下渠道设计出不同的包装规格，细微的促销战略，可以带动整体销量的 增长。根据尼尔森的线上零售监测数据，同一个品牌的有汽饮料在线上以24瓶330ml （36%）售卖时，销量竟远高于6瓶330ml（5%）或24瓶300ml的组合（4%）。而在 线下实体门市售卖时，气泡饮料在单卖一瓶600ml时最受欢迎（23%），紧随其后的是 单瓶500ml（21%）和单瓶2000ml的包装规格（17%）。